【ヘルプデスク/Microsoft 365/常駐】外資系企業向けヘルプデスク運用：サポートエンジニアのフリーランス案件
- 月額単価
- 40〜60 万円
- 契約形態
- 業務委託（フリーランス）
- 勤務地
- 半蔵門
- 働き方
- 常駐
- 開始時期
- 即日〜応相談
Active DirectoryAzure Active Directory (Entra ID)iOSWindowsOSSharePoint ServerMicrosoft 365ServiceNow
募集状況を聞く（無料）登録は 3 分。担当者から募集状況と詳細をご連絡します。
職種
担当工程
運用・保守
業界
他業種、サービス
業務内容
某外資系企業のエンドユーザー向けヘルプデスク業務を担当いただきます。メール・電話・チャット・対面でのユーザーサポート、ハードウェア・ソフトウェア・周辺機器のサポート、インストレーション、PCマスタイメージ作成、ユーザーアカウントやライセンスなどの資産管理を行います。ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール、購買手配などの事務作業も担当します。
必須スキル・経験
- ヘルプデスク対応経験 3年以上
- リーダーまたはサブリーダー経験
- Windows 10（またはWindows 11）およびMicrosoft 365のサポート経験
- PCキッティング経験 1年以上
- iPhone・iPadなどモバイル機器サポート（MDMツール）経験
歓迎スキル・経験
- 店舗対応（POSレジ・サイネージ等）の経験または知見
- Intune・TeamViewer・ServiceNow・OneDrive・SharePoint・Active Directoryの経験
- 英語（ビジネスレベル以上）
応募についてよくある質問
- Q. 案件の単価や条件をより詳しく知りたいです。
- 詳細な単価・条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。経験に応じた単価のご相談も可能です。
- Q. 必須スキルを満たしているか不安ですが、問い合わせてもよいですか？
- お問い合わせ後に、担当者が経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近い製品・モジュールの経験があればご紹介できることがあります。
- Q. まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
- もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にどうぞ。高単価・フルリモートの案件は募集が早く終わることがあるので、気になった際はお早めにお問い合わせください。
- Q. 他の案件と並行して検討してもよいですか？
- 複数の案件を同時に検討いただいて問題ありません。比較することで、ご自身に合う条件の案件を見つけやすくなります。