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【ServiceNow/リモート併用】コールセンターシステム開発の要件定義~設計書作成:システムエンジニアのフリーランス案件

月額単価
80 万円
契約形態
業務委託(フリーランス)
勤務地
初台
働き方
一部リモート可
開始時期
2026年11月〜応相談
募集状況を聞く(無料)登録は 3 分。担当者から募集状況と詳細をご連絡します。

担当工程

要件定義、基本設計、詳細設計

業界

他業種

業務内容

コールセンターシステム開発プロジェクトの上流工程を担当いただきます。コールセンター業務の整理から要件定義の作成、基本設計書・詳細設計書の作成、各種計画書の執筆まで、上流工程を自走して推進する役割です。ServiceNowのCRM機能を用いた構築を想定しています。

必須スキル・経験

  • コールセンターシステムの構築経験(業務知見)またはServiceNowのCRM機能の構築経験
  • 要件定義や設計工程などの上流工程の経験
  • 各種資料(計画書・設計書等)の執筆経験

応募についてよくある質問

Q. 案件の単価や条件をより詳しく知りたいです。
詳細な単価・条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。経験に応じた単価のご相談も可能です。
Q. 必須スキルを満たしているか不安ですが、問い合わせてもよいですか?
お問い合わせ後に、担当者が経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近い製品・モジュールの経験があればご紹介できることがあります。
Q. まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか?
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にどうぞ。高単価・フルリモートの案件は募集が早く終わることがあるので、気になった際はお早めにお問い合わせください。
Q. 他の案件と並行して検討してもよいですか?
複数の案件を同時に検討いただいて問題ありません。比較することで、ご自身に合う条件の案件を見つけやすくなります。